العوامل التي يجب مراعاتها فيما يتعلق بالعلاج بالذكاء الاصطناعي

العوامل التي يجب مراعاتها فيما يتعلق بالعلاج بالذكاء الاصطناعي

4 أغسطس , 2022

ترجم بواسطة:

ندى أشرف

دقق بواسطة:

أماني نوار

يمكن أن يكون للعلاج بالذكاء الاصطناعي عيوب كبيرة بقدر فوائده الكبيرة المحتملة.

النقاط الرئيسية

– يمكن أن يؤدي التعلم الآلي إلى تطوير أنواع جديدة من العلاج النفسي.

– قد يتساءل المرضى عما إذا كانت بياناتهم التي تلقاها الذكاء الاصطناعي ستُستخدم لأغراض سيئة.

– قد يفرط المرضى في الاعتماد على معالج الذكاء الاصطناعي.

في الجزء الأول من هذا المقال، ناقشنا كيف يمكن تطوير معالج فعال للذكاء الاصطناعي في المستقبل القريب. في الجزء الثاني، سنناقش بعض الاعتبارات الإضافية لنهج الذكاء الاصطناعي للعلاج النفسي.

بعض الجوانب الإيجابية المحتملة

في عالم به معالجون بالذكاء الاصطناعي، سيُقضى على العديد من القيود الجسدية والزمنية لتوفير رعاية الصحة العقلية الحالية. كما يمكن للمرضى تلقي العلاج في أي وقت وأينما يريدون، بما في ذلك في المواقع التي يكون فيها الوصول الحالي إلى رعاية الصحة العقلية صعبًا. لن يكون هناك وقت انتظار قبل أن تتمكن من رؤية المعالج. وفي الأزمات، يمكن للمرضى الوصول الفوري إلى العلاج. ربما يساعد هذا في منع تصاعد المواقف الكارثية.

تخيل عالمًا يمكن فيه للجميع الوصول السهل وغير المحدود إلى العلاج. هل سيكون الناس أقل عُرضة للإصابة بمرض عقلي حاد إذا حصلوا على مساعدة الصحة العقلية طوال حياتهم؟

علاوةً على ذلك، سيتمكن المعالجون البشريون من صب تركيزهم على العمل مع المرضى الأكثر صعوبة، بينما يمكن للمعالجين بالذكاء الاصطناعي التركيز على العلاج للغالبية العظمى من الأشخاص الذين لديهم احتياجات طفيفة لرعاية الصحة العقلية.

قد تكون ميزة العلاج بالذكاء الاصطناعي هي خصوصية المعلومات المتبادلة أثناء هذا العلاج. كما يمكن أن تكون الميزة الإضافية للعلاج هي السماح لأخصائي الصحة العقلية المشرف بمراجعة العملية العلاجية لتقديم مزيد من التعليقات للمريض، أو المساعدة في تحسين بروتوكول الذكاء الاصطناعي، أو التعامل مع المواقف النفسية المستعصية.

سيتمكن معالج الذكاء الاصطناعي، بدون قيود زمنية، من تسريع العلاج بسهولة بناءً على احتياجات المرضى الأفراد، ولن ينسى أبدًا ما قاله المرضى، كما أنه لا يصدر الأحكام على المريض.

ويمكن أن يؤدي التعلم الآلي إلى تطوير أنواع جديدة من العلاج النفسي، بما في ذلك الجمع بين أنماط العلاج الحالية أو من خلال الابتكار، على غرار كيفية تطوير الذكاء الاصطناعي للعب الشطرنج استراتيجيات جديدة في هذه اللعبة. من خلال دراسة نتائج العلاج بالذكاء الاصطناعي، قد نحقق تقدمًا مثيرًا في فهمنا لعلم النفس البشري وكيفية إحداث التغيير العلاجي.

بعض العواقب السلبية المحتملة الخطيرة للعلاج بالذكاء الاصطناعي

كأي علاج آخر، لن يكون العلاج بالذكاء الاصطناعي مناسبًا للجميع وفي كل موقف. ربما، كخطوة أولى، سيُفحص المرضى المحتملين، لتحديد ما إذا كان ينبغي الإحالة إلى معالج بشري وفي أي إطار زمني.

قد يجعل الخوف من فقدان السرية بعض المرضى مترددين أو مقاومين للعلاج بالذكاء الاصطناعي. على سبيل المثال، قد يتساءلون عما إذا كانت البيانات من جلساتهم ستُستخدم للتسويق، بما في ذلك الإعلانات المستهدفة أو التجسس أو غيرها من الأغراض السيئة. قد تكون هناك مخاوف من احتمال اختراق البيانات وحتى استغلالها للحصول على فدية.

وقد يخشى الناس أيضًا أن يتمكن شخص آخر من الوصول إلى تفاصيل العلاج بالذكاء الاصطناعي عن طريق تسجيل الدخول إلى حساباتهم. لحسن الحظ، يمكن لبروتوكولات التعرف على الوجه بالذكاء الاصطناعي تجنب هذا النوع من خرق السرية.

هل سيجعل الوصول في كل مكان إلى العلاج بالذكاء الاصطناعي بعض الناس يشعرون أنه لا يوجد (مكان آمن) حيث يمكنهم قضاء بعض الوقت مع معالجهم، بعيدًا عن ضغوط العالم، مثل مكتب المعالج؟ على العكس من ذلك، قد يشعر الآخرون أنه لا توجد (مساحة آمنة) بعيدًا عن معالجهم، الذي يمكنه نظريًا مراقبتهم من أي جهاز كمبيوتر.

الأسئلة حول سرية الذكاء الاصطناعي والوصول في كل مكان هي التي يجب أن نناقشها بالفعل، نظرًا لمراقبة (أليسكا) المستمرة للتفاعلات اللفظية في منازلنا.

قد لا يرتاح بعض المرضى للمظهر البصري لمعالج الذكاء الاصطناعي. قد يشعر المرضى أيضًا بالحيرة من عملية الخضوع لاختبار الواقع الذي يجريه المعالج.

كما تنطبق المخاوف الأخلاقية المتعلقة بالقدرة على الموافقة على العلاج على المرضى الذين قد لا تكون لديهم القدرة العقلية على فهم أنهم يعملون مع معالج غير بشري (مثل كبار السن أو الأطفال أو الأفراد ذوي الإعاقة الذهنية).

قد يفرط المرضى في الاعتماد على معالج الذكاء الاصطناعي. على سبيل المثال، قد يختارون عدم اتخاذ قرارات مهمة بمفردهم دون التشاور مع الذكاء الاصطناعي. في هذه الحالة، يمكن برمجة الذكاء الاصطناعي لتحديد الاعتماد المفرط على المريض وتقديم المشورة لردعهم عن ذلك.

إذا لم تكن هناك ضمانات كافية، فقد ينخرط المريض في علاج غير فعال أو حتى ضار بالذكاء الاصطناعي، دون أن يدرك أن هذه مشكلة. في هذه الحالة، قد يتضرر المريض من عدم السعي للحصول على نوع آخر من العلاج. هذا أيضًا محتمل الحدوث مع العلاج البشري.

وتتعلق سلسلة أخرى من الأسئلة بالرقابة. هل سيخضع معالج الذكاء الاصطناعي لإشراف الدولة، ويتطلب تأمينًا على الترخيص أو سوء الممارسة؟ من سيشرف على علاج الذكاء الاصطناعي، أو سيكون مسؤولاً إذا توقف العلاج بالذكاء الاصطناعي عن العمل أو انحرف؟

يمكن أن يؤثر معالج الذكاء الاصطناعي على مرضاه بناءً على برامجه. من سيكون المسؤول عن البرمجة؟ شركة خاصة لها تحيزاتها الخاصة؟ حكومة وطنية؟ من أي بلد؟ في حين أنه من الصحيح أن المعالج البشري يمكن أن يؤثر أيضًا على المرضى، إلا أن برنامجًا واحدًا للذكاء الاصطناعي يمكن أن يؤثر على ملايين الأشخاص. قد يتسبب هذا في نفوذ كبير في الأحداث العالمية. على سبيل المثال، يمكن للبرنامج أن يزرع خلافًا سياسيًا كبيرًا.

اُقتراح أن الشفافية فيما يتعلق بالخوارزميات المستخدمة للعلاج ستساعد في معالجة هذه المخاوف. ومع ذلك، في بيئة تنطوي على التعلم الآلي، يمكن أن تصبح الخوارزميات المستخدمة معقدة للغاية بحيث يصعب تحليلها حتى لو كانت مفتوحة تمامًا للتدقيق.

قد يحتاج معالج الذكاء الاصطناعي المدرَّب من خلال التفاعلات مع الأشخاص في ثقافة واحدة إلى تعديل خوارزمياته بشكل كبير عند العمل مع أشخاص من ثقافة أخرى، نظرًا للاختلافات في الأعراف الثقافية والأخلاق، وكذلك في لغاتهم وحتى الاستجابات غير اللفظية.

أخيرًا، في بعض الأحيان، يفوق تقدمنا العلمي والتكنولوجي السريع قدرتنا على تعلم كيفية استخدامها بحكمة. على سبيل المثال، أدى الوصول الواسع النطاق إلى تكنولوجيا الهواتف الذكية إلى تغيير أنماط سلوكنا بشكل كبير، خاصةً بين الأفراد الأصغر سنًا. لقد أدركنا بالفعل أن الاستخدام المفرط للإلكترونيات مرتبط بزيادة القلق والإكتئاب. لم يتم بعد تحديد العواقب الأخرى طويلة المدى لاستخدام الهاتف الذكي.

وبالتالي، يتم تذكيرنا بضرورة طرح العلاج بالذكاء الاصطناعي ببطء وبشكل متعمد، بمساهمة العديد من الأفراد المدروسين بما في ذلك من مجالات تكنولوجيا المعلومات واللغويات وعلم النفس السريري والبحثي والطب والتعليم والأعمال والحكومة والأخلاق والفلسفة.

الخلاصة

للعلاج الذي يديره الذكاء الاصطناعي فوائد محتملة كبيرة، ولكنه قد يتسبب أيضًا في ضرر كبير. يمكن أيضًا استخدام تقنية الذكاء الاصطناعي المماثلة لتغيير مجالات أخرى، مثل التعليم والاستشارات المالية. تنطبق العديد من الإيجابيات والسلبيات ذات الصلة بعلاج الذكاء الاصطناعي على هذه المجالات أيضًا.

المصدر: https://www.psychologytoday.com

ترجمة: ندى أشرف

مراجعة وتدقيق: أماني نوار

تويتر: amani_naouar


اترك تعليقاً

القائمة البريدية

اشترك في قائمتنا البريدية ليصلك جديد مقالاتنا العلمية وكل ماهو حصري على مجموعة نون العلمية

error: Content is protected !!